Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Timo Hess
Haus und Garten Service Hess
Trifelsring 2
76857 Albersweiler
Deutschland
Telefon: 01516 5496140
E-Mail: Timo.sunshine1@gmx.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Benennungspflicht nach unserem Kenntnisstand nicht vorliegen. Bei allen Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Überblick: Was beim Aufruf dieser Website passiert

Technisch unvermeidbar ist lediglich die Verbindung zu unserem Hosting-Anbieter, der die Seite ausliefert. Diese Verarbeitung beschreiben wir im folgenden Abschnitt.

3. Hosting und Server-Logdaten (Netlify)

Diese Website wird bei Netlify gehostet. Anbieter ist die Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Netlify liefert die Seiten über ein weltweit verteiltes Content-Delivery-Netzwerk aus und setzt hierfür nach eigenen Angaben unter anderem Amazon Web Services als Unterauftragsverarbeiter ein.

Wenn Sie diese Website aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an die Server von Netlify. Dazu gehören typischerweise:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• die aufgerufene Adresse (URL) und die übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion sowie das verwendete Betriebssystem
• Statusmeldung über den Erfolg des Abrufs
• gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck der Verarbeitung ist die technische Auslieferung der Website, die Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs sowie die Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem zuverlässigen, funktionsfähigen und sicheren Betrieb dieser Website. Ohne die Verarbeitung dieser Verbindungsdaten ist ein Abruf der Seite technisch nicht möglich.

Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement) nach Art. 28 DSGVO. Zur Datenübermittlung in die USA siehe Abschnitt 12. Datenübermittlung in Drittländer. Die Datenschutzinformationen von Netlify finden Sie unter netlify.com/privacy (öffnet in neuem Tab).

4. Domain und Namensauflösung (DNS)

Die Domain hausundgartenhess.de wurde nach unseren Informationen über die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, als Registrar registriert. Der Registrar verarbeitet in diesem Zusammenhang die Vertrags- und Inhaberdaten des Domaininhabers – also unsere eigenen Daten – und keine Daten der Besucherinnen und Besucher dieser Website. Die Website selbst wird nicht bei IONOS gehostet, sondern bei Netlify (siehe Abschnitt 3). Es fallen daher bei IONOS keine Webhosting-Logdaten dieser Website an.

Die Namensauflösung (DNS) für diese Domain erfolgt nach der aktuellen Konfiguration über die Nameserver von Netlify. Wenn Sie die Adresse dieser Website aufrufen, fragt Ihr Gerät beziehungsweise Ihr Internetanbieter diese Nameserver ab. Dabei können technische Verbindungsdaten einschließlich Ihrer IP-Adresse verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in der technischen Erreichbarkeit der Website.

5. Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben – etwa Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihres Anliegens – ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist – etwa bei einer Angebots- oder Auftragsanfrage. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen an unser Unternehmen.

Unsere E-Mail-Adresse wird bei der 1&1 Mail & Media GmbH (GMX) betrieben. E-Mails, die Sie an uns senden, werden dort auf Servern gespeichert. Für Ihre eigene Übertragung gilt zudem der Datenschutzhinweis Ihres jeweiligen E-Mail-Anbieters.

6. Kontaktformular (Netlify Forms)

Auf der Startseite bieten wir ein Kontaktformular an. Dieses Formular wird technisch über den Dienst Netlify Forms der Netlify, Inc. verarbeitet – also über denselben Anbieter, der auch das Hosting übernimmt. Ein eigener Server oder eine eigene Datenbank kommt nicht zum Einsatz.

Welche Daten verarbeitet werden

• Name (Pflichtangabe) – zur persönlichen Ansprache
• Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse – damit wir Ihnen antworten können; eine der beiden Angaben genügt
• Ort (freiwillig) – zur Einschätzung des Einsatzortes
• Ihre Nachricht (Pflichtangabe)
• Ihre Bestätigung, dass wir Sie kontaktieren dürfen (Häkchen im Formular)
• technische Übertragungsdaten wie IP-Adresse und Zeitpunkt der Übermittlung

Bitte übermitteln Sie über das Formular keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO, etwa Gesundheitsdaten.

Ablauf und Empfänger

Beim Absenden werden Ihre Angaben an die Server von Netlify übertragen, dort gespeichert und uns zur Verfügung gestellt. Anschließend bearbeiten wir Ihre Anfrage.

Zum Schutz vor automatisierten Spam-Nachrichten enthält das Formular ein für Menschen nicht sichtbares Zusatzfeld („Honeypot“). Wird dieses Feld ausgefüllt, wird die Übermittlung als automatisiert eingestuft. Darüber hinaus prüft Netlify nach eigenen Angaben alle Formularübermittlungen mit dem Spamfilter Akismet (Anbieter: Automattic Inc., USA), der als Unterauftragsverarbeiter von Netlify eingesetzt wird. Dabei werden die übermittelten Formularinhalte und technische Metadaten zur Spam-Bewertung verarbeitet. Ein Einsatz von reCAPTCHA findet auf dieser Website nicht statt.

Bestätigung vor dem Absenden

Vor dem Absenden bestätigen Sie mit einem Häkchen, dass wir Sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail oder Telefon kontaktieren dürfen und dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Diese Bestätigung wird zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert und dient uns als Nachweis Ihres Kontaktwunsches. Sie können sie jederzeit formlos widerrufen – eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten genügt.

Ohne das Formular erreichen Sie uns jederzeit direkt per Telefon oder E-Mail.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Die Bestätigung im Formular tritt neben diese Rechtsgrundlagen und ersetzt sie nicht. Für den Spam- und Missbrauchsschutz stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem funktionsfähigen, nicht durch Massen-Spam blockierten Kontaktweg.

Die Nutzung des Formulars ist freiwillig. Sie können uns stattdessen jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen.

7. Speicherung auf Ihrem Endgerät und Einwilligungen

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Gespeichert wird ausschließlich Ihre eigene Entscheidung im Einwilligungsbanner, und zwar im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) unter dem Schlüssel hess_consent_v1.

Gespeichert werden dabei nur die Versionsnummer der Einwilligung, die von Ihnen gewählten Kategorien und der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Personenbezogene Daten werden dabei nicht gespeichert, und diese Informationen werden nicht an uns oder an Dritte übertragen – sie verbleiben in Ihrem Browser.

Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit Ihre Auswahl respektiert wird und der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Sie ist daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei zulässig. Die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Dienste werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert. Das betrifft derzeit die Kategorie „Externe Medien“ und damit die Google-Maps-Karte im Kontaktbereich. Solange Sie nicht zustimmen, wird sie nicht geladen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Karte wird dann sofort wieder entfernt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Ihre Auswahl ändern oder widerrufen Sie hier: Cookie-Einstellungen öffnen. Sie können den lokalen Speicher zusätzlich jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

8. Schriftarten

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter“ und „Montserrat“. Beide Schriften werden lokal von unserem eigenen Webspace ausgeliefert und nicht von einem externen Anbieter nachgeladen. Es besteht dadurch keine Verbindung zu Google Fonts und es wird in diesem Zusammenhang keine IP-Adresse an Google übertragen.

9. WhatsApp-Link

Auf dieser Website finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp schreiben können. Es handelt sich dabei um einen gewöhnlichen Link. Es ist kein WhatsApp- Baustein, kein Plug-in und kein SDK eingebunden. Beim bloßen Aufruf dieser Website entsteht daher keine Verbindung zu WhatsApp.

Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich die WhatsApp-Anwendung beziehungsweise die Website von WhatsApp. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters WhatsApp Ireland Limited. Auf die dortige Verarbeitung – insbesondere von Verbindungsdaten, Telefonnummern und Nachrichteninhalten – haben wir keinen Einfluss. Nachrichten, die uns über WhatsApp erreichen, verarbeiten wir wie eine sonstige Kontaktanfrage (siehe Abschnitt 5).

10. Google Maps (Karte und Link)

Anbieter des Kartendienstes ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen Google Maps auf zwei Wegen – in beiden Fällen entsteht die Verbindung zu Google erst durch Ihre eigene Handlung.

Eingebettete Karte (nur nach Einwilligung)

Im Kontaktbereich finden Sie eine Karte mit unserem Standort. Sie ist standardmäßig deaktiviert. Stattdessen sehen Sie zunächst nur einen Hinweis mit der Schaltfläche „Karte laden“. Beim reinen Aufruf dieser Website wird nichts von Google geladen – weder ein iframe noch Skripte, Schriften oder Bilder.

Erst wenn Sie „Karte laden“ anklicken oder die Kategorie „Externe Medien“ in den Cookie-Einstellungen aktivieren, wird die Karte nachgeladen. Dabei stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu Servern von Google her. Google erhält dadurch insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Betriebssystem sowie die Angabe, dass Sie diese Seite aufgerufen haben. Google kann in diesem Zusammenhang auch Cookies setzen oder auf Informationen in Ihrem Endgerät zugreifen. Sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen. Auf Art und Umfang dieser Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für das Laden der Karte und den damit verbundenen Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Übermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden; Google LLC ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Öffnen Sie dazu die Cookie-Einstellungen und schalten Sie „Externe Medien“ aus. Die Karte wird dann sofort wieder von der Seite entfernt.

Link zu Google Maps

Zusätzlich bieten wir einen gewöhnlichen Link an, mit dem Sie unseren Standort direkt bei Google Maps öffnen können. Auch hier werden Daten erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken. Anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy (öffnet in neuem Tab).

11. Nicht eingesetzte Dienste

Zur Klarstellung: Auf dieser Website werden nach aktuellem Stand insbesondere nicht eingesetzt:

• Google Analytics, Google Tag Manager oder ein anderer Analyse- oder Statistikdienst
• Meta-Pixel, Werbe- oder Retargeting-Dienste
• Google Fonts oder andere externe Schrift-Dienste
• automatisch geladene Karten, Videos oder Social-Media-Elemente (die Google-Maps-Karte wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen, siehe Abschnitt 10)
• externe Content-Delivery-Netzwerke für Skripte oder Stylesheets
• Newsletter-Versand oder Nutzerkonten

Es findet auch keine Profilbildung und kein geräteübergreifendes Tracking statt. Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung vorher entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung eingeholt.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Netlify, Inc. hat seinen Sitz in den USA. Es kann daher zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union kommen. Netlify liefert die Inhalte über ein weltweit verteiltes Netzwerk aus und wählt dabei in der Regel den geografisch nächstgelegenen Standort. Für Aufrufe aus Deutschland erfolgt die Auslieferung nach unserer Prüfung der aktuellen Konfiguration über Server in Frankfurt am Main. Eine Verarbeitung außerhalb der EU – etwa bei Aufrufen aus anderen Regionen oder zu Wartungs- und Supportzwecken – lässt sich jedoch nicht ausschließen.

Nach den eigenen Angaben von Netlify stützt sich das Unternehmen dabei auf folgende Garantien:

• Netlify erklärt in seiner Datenschutzerklärung, unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert zu sein und die entsprechenden Grundsätze einzuhalten. Für Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen besteht auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 ein angemessenes Datenschutzniveau.
• Ergänzend verwendet Netlify nach eigenen Angaben die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 als Übermittlungsgrundlage nach Art. 46 DSGVO.
• Mit Netlify besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Der beim Kontaktformular eingesetzte Spamfilter Akismet wird von der Automattic Inc. mit Sitz in den USA betrieben und von Netlify als Unterauftragsverarbeiter eingebunden.

Wir weisen darauf hin, dass in den USA nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs ein Zugriff staatlicher Stellen auf personenbezogene Daten nicht in gleichem Umfang ausgeschlossen werden kann wie in der Europäischen Union und dass Rechtsschutzmöglichkeiten eingeschränkt sein können. Der Angemessenheitsbeschluss zum Data Privacy Framework kann zudem künftig geändert oder aufgehoben werden.

13. Speicherdauer

• Server-Logdaten: Diese werden von unserem Hosting-Anbieter nur so lange vorgehalten, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Auf die konkreten Löschfristen des Anbieters haben wir keinen unmittelbaren Einfluss.
• Kontaktanfragen (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp): Wir speichern Ihre Angaben, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist. Im Anschluss löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von in der Regel sechs beziehungsweise zehn Jahren (§ 257 HGB, § 147 AO).
• Formularübermittlungen bei Netlify: Diese löschen wir dort, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
• Consent-Eintrag im Browser: Dieser verbleibt in Ihrem Browser, bis Sie ihn über die Cookie-Einstellungen zurücksetzen oder den Browserspeicher löschen.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffener Person die folgenden Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Ausnahmen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die Herausgabe der Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) – Sie können der Verarbeitung, die wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für uns als Verantwortlichen mit Sitz in Rheinland-Pfalz ist folgende Behörde zuständig:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Telefon: 06131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
www.datenschutz.rlp.de (öffnet in neuem Tab)

16. Bereitstellungspflicht, automatisierte Entscheidungen, Änderungen

Erforderlichkeit der Bereitstellung

Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Für den technischen Abruf der Website ist die Verarbeitung der Verbindungsdaten allerdings unvermeidbar. Möchten Sie uns eine Anfrage senden, benötigen wir die als Pflichtangabe gekennzeichneten Felder sowie mindestens eine Kontaktmöglichkeit, um Ihnen antworten zu können. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die eingesetzte Technik ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.

Stand: August 2026